O nas | Rejestracja | Koszyk | Regulamin | Kontakt | Pomoc             

Internetowy sklep stomatologiczno-protetyczny

Szukaj:



Regulamin

WARUNKI OGÓLNE:

 1.Sklep e-plomba jest sklepem, który prowadzi sprzedaż WYŁĄCZNIE przez Internet.

 2. Sprzedaż odbywa się według określonych poniżej zasad.

3. Osoba dokonująca zakupu w sklepie e-plomba musi zapoznać się z regulaminem, przez co zostaje  zobowiązana do jego przestrzegania. Jednocześnie wyraża zgodę na przetwarzanie danych zawartych w formularzu rejestracyjnym tylko i wyłącznie dla potrzeb firmy e-plomba (reklama, statystyki, kontakt korespondencyjny oraz w szczególnych przypadkach telefoniczny).

 4. Ceny towarów są podawane w złotówkach, zawierają one podatek VAT, nie zawierają natomiast kosztów przesyłki.

DOKONANIE ZAMÓWIENIA I JEGO REALIZACJA:

1. Zamówienia można składać na stronie www.e-plomba.pl

2. Klient wybiera towary, które chce kupić i wkłada je kolejno do koszyka, co nie jest jednoznaczne z ich zakupem.

3. Po wybraniu sposobu zapłaty, oraz rodzaju przesyłki należy kliknąc ikonę "złóż zamówienie" i jest to jednoznaczne z dokonaniem zakupów.
 
4. Faktura VAT jest wystawiana w momencie, kiedy wszystkie zamówione towary są skompletowane i gotowe do wysyłki.

5. Każdy klient otrzymuje fakturę wraz z zamówionym towarem.

6. W przypadku niedostępności części towarów objętych zamówieniem, Klient jest informowany o stanie zamówienia i podejmuje decyzję o sposobie jego realizacji: częściowa realizacja, wydłużenie czasu oczekiwania, anulowanie części zamówienia, bądź też zamiana niedostępnych towarów na ich odpowiedniki, które są w bieżącej ofercie firmy.

7. Zamówienia dostarczane będą na adres wskazany przez Klienta w formularzu rejestracyjnym. Sklep e-plomba zastrzega sobie prawo do telefonicznego sprawdzenia wiarygodności zamawiającego.

8. Jeżeli dane zawarte w formularzu rejestracyjnym nie będą poprawnie wypełnione, bądź też nie będą kompletne, zamówienia nie będą realizowane.  

9. W razie niezgodności zawartości otrzymanej przesyłki, Klient powinien jak najszybciej poinformować firmę o danej pomyłce, jednak nie później, niż w terminie 5 dni roboczych od dnia otrzymania przesyłki.

10. Zastrzegamy sobie prawo zmian cen w ofercie ze względu na zmiany kursów walut i zmiany cen zakupu towarów.Zmiany dotyczą towaru którego w danym momencie brakuje w magazynie.
 

CZAS REALIZACJI I DOSTAWA:

 1. Klient ma prawo do wyboru formy dostawy zakupionego towaru.

2. Czas realizacji oraz koszt dostawy zależy od wyboru przez klienta sposobu dostawy:

-FIRMA KURIERSKA OPEK
 
-POCZTA POLSKA - PRZESYŁKA PRIORYTETOWA

-DOSTAWA OSOBISTA TYLKO NA TERENIE ŁODZI I OKOLIC (przez pracownika firmy) – Uzgodnienie czy dostawa jest możliwa na podany adres. Klient ustala telefonicznie przy każdym zamówieniu.
 
3. Koszty związane z dostawą są pokrywane przez Klienta.

4. Czas realizacji, oraz koszt dostawy zależy od wyboru przez Klienta sposobu dostawy.

5. Towar jest wysyłany w ciągu 2 - 4 dni roboczych.

KOSZT WYSYŁKI:

1.POCZTA POLSKA

 Przesyłka priorytetowa(wpłata na konto)            Oplata za pobraniem
         
               do   1kg          10,00                                               do  1kg        15,00
 od 1kg   do   5kg          15,00                           od     1kg     do  5kg        20,00
 od 5kg   do   10kg        20,00                           od     5kg     do  10kg      25,00
 od 10kg do   15kg        25,00                           od     10kg   do  15kg      30,00
 od 15kg  i więcej         35,00                            od     15kg   i  więcej      50,00

2. Kurier OPEK

Przy wpłacie na konto:

Przesyłki od 1kg  do  30 kg  - 22,00 brutto
Przesyłki od 30kg do 50 kg  - 35,00 brutto

Za pobraniem:

Przesyłki od 1kg  do  30 kg  - 28,00 brutto
Przesyłki od 30kg do 50 kg  - 48,00 brutto


PŁATNOŚCI:

1. Podane ceny towarów nie zawierają kosztów dostawy.

2.Klient może wybrać jedna z następujących możliwości zapłaty:

- wpłata na konto bankowe w mBanku nr. konta: 11 1140 2004 0000 3402 4050 5164

- przekaz pocztowy na adres firmy (ul. Jęczmienna 34  95-050 Konstantynów Łódzki)

- opłata za pobraniem (przy czym Klient pokrywa koszty dostawy przesyłki, oraz koszt          pobrania).

3. Jeżeli Klient wybiera opcję zapłaty poprzez przekaz pocztowy, bądź też wpłaty na konto, paczka będzie wysyłana dopiero po wpłynięciu pieniędzy do firmy e-plomba.

 PROMOCJE:


1. Sklep e-plomba zastrzega sobie prawo do obejmowania różnych towarów promocyjnymi cenami oraz pakietami promocyjnymi.

2. Do sprzedaży promocyjnej jest przeznaczona określona ilość towarów. Realizacja zamówień następuje według kolejności wpływania zamówień aż do wyczerpania zapasów towarów objętych promocją.

3. Sklep e-plomba zastrzega sobie prawo do ograniczenia ilości sprzedaży artykułów objętych promocją, bądź też pakietów promocyjnych, do których dołączony jest prezent.

 4.Sklep e-plomba może udzielać rabatu dotyczącego kosztu dostawy. Decyzję o udzieleniu takiego rabatu podejmuje sklep e-plomba indywidualnie dla osobnych zamówień.

 REKLAMACJE I ZWROTY:

1. W przypadku jakichkolwiek reklamacji należy natychmiast skontaktować się z firmą e-plomba.

2. Podstawą wszczęcia procedury reklamacyjnej jest faktura VAT, którą Klient otrzymuje wraz z zamówionym towarem.

3. Jeżeli po otrzymaniu towaru klient znajdzie w nim wady techniczne, bądź uszkodzenia powstałe podczas dostawy,  powinien skontaktować się firmą e-plomba i odesłać go przesyłką pocztową najpóźniej w ciągu 10 dni od jej otrzymania.

4. Termin odesłania przesyłki będzie liczony według daty stempla pocztowego z datą nadania przesyłki.

5. Sklep nie będzie przyjmował przesyłek za pobraniem.

6. Koszty odesłania przesyłki sklep zwróci po pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji.

7. Wszelkie reklamacje będą rozpatrywane w ciągu 2 dni od otrzymania przesyłki. Reklamacja nie jest jednoznaczna ze zwrotem pieniędzy. Uszkodzony towar będzie wymieniany na nowy, bądź przy braku towaru, sklep e-plomba zwróci równowartość reklamowanego towaru.

8. Klient ma prawo zwrócić towar w terminie 10 dni od jego otrzymania jeżeli nie jest zgodny z pozycjami jakie zamówił. W takim przypadku należy natychmiast poinformować o niezgodności sklep e-plomba w celu rozpatrzenia wątpliwości. Jeżeli sklep uzna, że rzeczywiście wysłany towar nie jest zgodny z zamówieniem klienta wtedy należy odesłać przesyłkę.

9. W przypadku nieuzasadnionej odmowy przyjęcia przesyłki bądź podania błędnego adresu przez klienta, sklep e-plomba zastrzega sobie prawo do obciążenia klienta kosztami transportu przesyłki do klienta i powrotem do firmy e-plomba.
Copyright(c) 2006/2007